Ski Holiday Extras

Bienvenue chez SkiHolidayExtras (SHE). Premièrement,laissez nous vous rassurer… nous ne sommes pas juste un site d'achat Internet vendant des choses que vous pourriez trouver facilement de partout. Nous sommes une équipe de 35 personnes, réparties sur différentes stations, dans nos bureaux britannique et sur notre siège en France.

Avec déjà 20 ans d'expérience d'activité de tour opérateur en France, SkiFrance décide de lancer SkiHolidayExtras en 2004. La raison est simple:

1. les clients peuvent bénéficier des meilleurs prix possibles par le prépayement.
2. les clients évitent les embêtements et tracasseries en station

Beaucoup de tours opérateur facturent trop cher les suppléments achetés en station, et ne sont pas enclins à faire payer moins cher aux clients. Aujourd'hui, beaucoup de consommateurs organisent leurs vacances seuls. Nous voulons compléter ce service manquant, en particulier pour les vacances de ski où chacun a toujours besoin d'un extra que nous seront en mesure de fournir. Que vous soyez un voyageur indépendant qui a juste besoin d'être conduit d'un point à un autre, ou quelqu'un qui a déjà son package complet, il y a qulque chose que SHE pourra faire pour que vous économisiez de l'argent.

Nous fournissons certains suppléments sur notre site, et pour les autres, nous travaillons avec nos partenaires. Nous ne travaillons qu'avec ceux nous ayant prouvé qu'ils peuvent fournir la meilleur qualité de service pour recevoir les clients. Et nous avons toujours un numéro de téléphone pour aider à la résolution de quelconques problèmes ou soucis.

Comment pouvez-vous me vendre toutes ces choses moins cher?

Nous travaillons pour vendre la plupart des suppléments moins cher que vous pourriez trouver ailleurs ou en station, et cela pour une simple raison: nous ne sommes pas avides. Nous achetons en gros et par conséquent nous obtenons de bonnes commissions avec nos fournisseurs tiers.Au lieu de les garder pour nous, nous en faisons profiter nos clients. Quelque soit l'endroit, nous fournissons les services nous même, nous avons une flote de minibus et pouvons aussi prendre des gens au départ de Grenoble tous les samedis.

Notre personnel répartit à travers plusieurs stations, certains sont là pour accueillir, d'autres pour vous divertir. Nous nous orgueillons de notre flexibilité et de pouvoir offrir des services que d'autres opérateurs ne peuvent pas fournir, et cela grâce à notre centre alpin de Chambéry, où tout y est centralisé. Par exemple, si un client a réservé un chalet dans lequel il doit préparer sa nourriture, et qu'il veut ensuite avoir un chef lui faisant à manger, nous arrivons et faisons en sorte de vous satisfaire si vous avez pré reservé notre service "chef à domicile".

Où sommes nous présent?

En 2008, nous prenions notre envol pour vendre en Autriche, Italie, Andorre, Suisse, Bulgarie, & Canada. Nous avons du personnel nous représentant dans ces pays qui font tout pour rendre le procédé le plus efficace possible. En général, une fois que votre réservation est confirmée, vous recevez votre bon et instructions par un mail de SkiHolidayExtras, que vous remettrez en station en échange de vos produits commandés.

Vous pouvez être sur qu'il y aura toujours quelqu'un de proche pour vous aider à parler hollandais, anglais, allemand, espagnol ou italien si vous avez besoins d'aide pour changer, modifier des données etc.

Produits: Forfaits de ski, Location de skis, Ecole de Ski, Transferts, Crèches, Garde d'enfants,traîneau à chien, Chef à domicile, Equitation dans la neige, Motoneiges, Quad, Logement & plus … Si vous pensez à d'autres choses que nous devrions proposer, faites nous les connaître !

Carte de Crédit – Vous pouvez payer en ligne en utilisant votre carte de crédit sans frais supplémentaires. SHE comprend que les clients aiment la protection qu'offre une carte de crédit et qu'il n'est pas honnête de rajouter des charges pour cela. Si vous n'aimez pas payer en ligne ou si vous trouvez qu'une partie de notre site paraît confuse, appelez nous et nous feront tout au téléphone.

Nous avons le réseau en place et les connaissances pour assurer que vous ayez l'assistance dont vous avez besoin si les prix ne correspondent pas. Nous espérons que vous allez essayer avec nous et que vous voudrez repartir avec nous pour la saison prochaine. Si vous pensez avoir trouvé une bonne affaire sur notre site, veuillez le dire à vos amis, et faites que vos potes savent tout de nous!